Большая территория отеля, несколько бассейнов, чистота , порядок, персонал работает отлично, чистейшее море, но пляж галечный, есть большой понтон, напитки и еда в неограниченном количестве, практически каждый день какие-то шоу программы, скучно точно не будет, но и заснуть совсем рано не получится. Есть свой аквапарк. Номера маленькие, требуют ремонта, матрасы промятые.
Отдыхали с 27 мая по 4 июня в отеле. Много писать не буду, приехали 27 и 28 получила травму. Травму получила по вине отеля, в бассейне железяка упало мне на ногу, чуть не оторвало большой палец на ноге. ((( никто не за что не отвечает в этом отеле, всё старое, гнилое, упала, дальше как хочешь, интернет не работает только на лобе, первый раз встречаю такое! Мне эту путевку подарили, поэтому я не вникала, сама не выбирала., очень жаль! Вопшем 3 *больше ничего не скажу, больше сюда в жизнь не приеду и никому не рекомендую ! Почему люди пишут таких отзывов? Хотя с кем не разговаривали все были не довольны. Просто в то время в мае не было так дорого, все сюда ехали!
Размещение хорошое, но, плитка скользкая, на территории грязно, персонал по уборке не качественно работает. В ванной — плесень на стенах и на потолке растеки краски... Вся сантехника в налёте и ржавчине. Чувствуешь себя не в отеле, а в заброшенном общежитии. Уборщицы весь мусор закидывают под кровать!!! Отдельная тема — это бар. Один из барменов повёл себя крайне агрессивно, грубил гостям, кричал, а когда ему сделали замечание — буквально набросился с криками. Была ситуация, когда он толкнул мужчину, якобы тот «не туда встал в очередь». Это что, сервис? Это позор На ресепшене сотрудники полный ноль по части сервиса: ни приветствия, ни помощи. Все просьбы игнорируются. Словно им не платят, или им просто всё равно. Ни извинений, ни даже намёка на участие в решении проблем.На фото — один отель, в жизни — совсем другое. Всё старое, облезлое, неухоженное. Территория заброшена, в бассейне грязь. Нет ни ощущения отдыха, ни безопасности.Полы были грязные с самого начала, волосы работницы валялись на полу, под кроватью слой пыли, как будто туда никто не заглядывал годами. полотенца для ног не разу не менялось, поменяли после жалобы, так же само как и постельное которое за всё время изменилось один раз после ЖАЛОБЫ. Туалетную бумагу ставили открытую, чаще всего мы сами ходили за туалетной бумагой! Аквапарк-скользкие ступеньки, маленький ребенок пробежится упадет, потом не отель не ответит и никто из окружения…. На горках огромные очереди, все ссорятся из-за кругов.В общем самое прекрасное что здесь существует это море и прекрасная девушка на ресепшене в спа Ульяна, ей отдельные 5+, все остальное и на 0 не тянет.