Туры по России 2026 в гостиницы 5 звезд из Самары

Мнения все устроило. Удобная кровать и вежливый персонал

Полный провал, а не отдых! Отдали 12 000 рублей в сутки за номер 1007 и получили ужасающие условия. Такое ощущение, что горничная вообще не заходила в комнату после прошлых жильцов. В номере жуткий холод, горячей воды нет в принципе, а свет над зеркалом просто не включается. На все претензии один ответ от персонала на ресепшене: «Мужчина придет, посмотрит», а потом — «мастера нет, я тут ни при чем». Шведский стол на завтрак — это крошечный набор несъедобной еды. Но самое отвратительное — это реакция руководства. Мы написали официальную жалобу. Десять дней тишины. Звоним сами - администратора нет, обещания передать информацию начальству пустые (на следующий день делают вид, что впервые слышат). Только с четвертого звонка нам соизволили ответить, чтобы заявить: помогать вам никто не будет, денег не вернем. Переключить на руководителя? «Не можем». Ни одного извинения. Категорически не рекомендую тратить здесь деньги.

Не раз отдыхали в Санатории Оболсуново и всегда остаемся довольны отдыхом: отличное размещение отдыхающих, замечательный бассейн, прекрасная лечебная база, слаженная работа всего коллектива. В 2026 году были на отдыхе в июне и в очередной раз отметили доброжелательность персонала и отличную работу сотрудников кухни - поваров и официанток, - спасибо им за внимательное отношение к гостям!