Отдых с детьми в Абхазии 2026 в отели 4 звезды из Самары

Отель "Солнечный берег" самое отвратительное место. Территория ужасная, кругом течет канализация, мусор , нет ни одной урны. В отеле номера не убирают от слова совсем. Даже если кладешь деньги на кровать. В отеле всегда что-то отсутствует: свет, интернет, горячая вода, или не работает лифт. На просьбы сотрудники ресепшена не реагируют. Попросила поменять постель на седьмой день, принесли пододеяльник и сунули его мне в руки, через день принесли наволочки и снова вручили в руки , вместо того чтобы застелить постель. Холлы не моют .Работают под лозунгом : "Мы не обязаны уважать вас за ваши деньги." Пляж находится далеко, лежаков на всех не хватает, пляж выглядит как после бомбежки.

Отдыхали во втором корпусе. Корпус новый, ремонт. Питание два раза по принципу шведский стол. Вполне нормальное, лучше чем ходить и искать по кафе покушать так, чтобы не отравиться. Пожелание- сделать трехразовое питание, это очень актуально в связи с большим количеством отравлением и ротовирусом среди отдыхающих. Удивил сервис при заселении в номер- заселились, а полотенец нет. спрашиваю- потом принесут. Почему потом? Мы с дороги, хочется умыться, принять душ. Возмутилась- сразу принесли. Заселились- халатов нет, которые должны быть. Пошли на рецепшен, спрашиваю почему нет халатов. Оказываются выдают на рецепшен по личному запросу и спрашивают сколько вам халатов. Ну если номер двухместный и заселилось двое, сколько нам халатов? Почему нельзя их повесить в номере сразу? Почему обязательно надо ходить, просить то, за что ты оплатил в путевке. И еще очень сильно возмутил тот факт, что отдыхающим 2-го корпуса нельзя пользоваться бассейном первого корпуса, а жильцам первого корпуса нельзя пользоваться бассейном второго корпуса. Хоть они совсем не равноценны. В первом корпусе глубина бассейна плавно увеличивается примерно с 60 см до 150 см, а во втором корпусе глубина бассейна не менее 160 см. Мой рост 156 и плавать я не умею. Почему я должна сидеть на бордюре бассейна второго корпуса, если я оплатила отдых в отеле с бассейном (кстати нигде на сайте отеля не указана глубина бассейнов). Не наполняйте его тогда до краев, делайте как делают в других отелях глубину 140 см, чтобы всем было удобно. Мы ходили в бассейн первого корпуса, всегда готовые дать отпор если нас будут выгонять.

Рядом стройка полным ходом, логичнее было бы на лето приостановить... Просили поменять номер сразу, сказали, что свободных нет. Потом уже не стали просить закрывали шторами стройку. Море грязное из-за реки и ледяное. Интернет прерывается. Собаки гуляют добрые, но ходят в туалет на пляже. Просторный пляж и территория, еда вкусная, в номере и на территории чисто, рядом столовая, несколько магазинов, аптека, автобусная остановка