Данный отель пришлось использовать как транзитный, где надо было переночевать, позавтракать и ехать дальше, нас была группа, весь автобус, около 50 человек. Рядом нет ни магазинов, ни кафе. Номер нас устроил, но видела, как людям, которые заявили 3-х местный номер, дали обычный номер со слитной двуспальной кроватью. Потом им не один раз доносили ломанные раскладушки, на которых спать невозможно. Завтрак для меня это был позор!!! Завтрак был разделен на три этапа, порционный, он происходил в фойе, мы попали в третий этап. Приходим на завтрак, а там… та дам… пластиковая посуда, тарелки, вилки, ложки, стаканчики. На завтраке самый дешевый набор продуктов: овсяная каша, которая еле покрывает дно тарелки, вареные яйца, пол ломтика варёной тонко порезанной колбасы и малюсенькие кусочки огурца. Колбасы и огурца мне и моей дочери не досталось, так как предыдущие подгруппы разобрали колбасу и огурец. На просьбы дорезать, нам было сказано в грубой форме сказать спасибо нашей группе, которая брала не по одному, а по несколько ломтиков огурца и колбасы. С нами ругались и пререкались, что они ни в чем не виноваты, что наша группа была предупреждена, что нужно брать по одному несчастному тонкому полу ломтику колбасы и огурца. Нужно было видимо начать ходить по столам и отбирать нашу колбасу и огурец. Сотрудница, которая отвечала за завтрак даже не пыталась как-то решить ситуацию, сгладить углы, она отрыто и явно пререкалась и ругалась с нами. Я думала это происходит по во сне, прямо не верилось, что такое вообще бывает. Неужели такое бедный и нищий отель что невозможно было обеспечить группу набором самых дешевых продуктов. Если питание порционное, то хотя бы нормально накормите. Меня еще два часа трясло от такого завтрака. Кипяток все время заканчивался, пластиковый стакан был соответственно горячий. Все уехали голодные и злые, даже те, кто урвал побольше, чем один кусок колбасы и огурца. Зато бар в номере был щедро заполнен, что ничего своего в холодильник не положишь. Позорище этому отелю!
Чистые и уютные номера, удобное местоположение отеля. В номере есть всё необходимое👌 , приемлемые цены, приветливый и вежливый персонал. Будем в Ростове , обязательно остановимся в этом отеле👍
Выбирала отель по хорошим отзывам, и очень удивилась когда мы приехали туда, чему люди радуются, или нам так не повезло в этот день.
Во первых бронировали один номер, дали другой, а по стоимости взяли как бронировали. Спорить и искать др отель уже было поздно и с 2мя уставшими детьми нереально.
Администратор была под "шафе" сбивала углы и ходила волнами, вот пишу как есть...Далее
соответственно в номере что мы бронировали, была указана и плита и кофемашина и мини кухня и ванна, в нашем номере ничего этого не было..
Территории при отеле нет от слова совсем, уголок где 2 стула и люди выходят покурить и все.
Кафе на первом этаже, по вкусу нормально брали борщ и отбивную с картошкой, но на завтрак предложили только кашу и глазунью, по меню выбор был из 7 пунктов, зачем тогда печатать то чего не могут приготовить, непонятно
Плюс был единственным, постельное белье и полотенца были чистыми.
