Это бутик отель. Не нужно сравнивать с сетевыми гигантами, как Марриот, Хаят или Хилтон. Отель в своей "весовой" категории достоин 9-10 баллов из 10ти. Персонал супер клиентоориентированный. Оформили ранний check in на 6 часов раньше- бесплатно. Поздний check out,на 8 часов позже- по низкой справедливой цене. Отличный баланс цены и качества Не было
Очень добродушный и приветливый персонал отеля. Очень удобное расположение, рядом метро, автобусные остановки и хорошие рестораны. Предлагали лично ежедневную уборку.
Все понравилось Все понравилось, кроме молодого человека на ресепшене,который откровенно не хотел разговаривать по русски, он прям игнорировал нас, все время повторял на английском, а в конце на чистом русском начал общаться с персоналом. Очень неприятно.
Понравилось всё! Заказал в номер цветы для супруги перед заездом так как у неё был день рождения. Букет был красивым и плюс отель от себя преподнёс торт. Было очень приятно. Спасибо всем,кто учёл наши пожелания!!! Для такого отеля бассейн в сауне маловат,а отдыхающих много. И хотелось бы, чтобы был открытый большой бассейн,так как отель находится в южной части Азербайджана,а до моря далеко. (Бассейн у лечебницы не считается).
Всё на высшем уровне! Персонал очень улыбчивый и отзывчивый. На все просьбы реагировали очень быстро. На ресепшен попросили поменять номер на большую двухместную кровать, на что отреагировали положительно и выполнили нашу просьбу. В номере были абсолютно все удобства. Даже не в каждом 4-5ти звездочном европейском отеле можно встретить такой уровень подготовки номера. Попросили принести утюг на что моментально среагировали. Номер был очень чистый и просторный. Далее по поводу СПА тоже очень положительный отзыв. Персонал идеальный! Выдали на каждого все принадлежности для СПА, далее несколько раз подходили интересовались нужно ли что-то, несколько раз приносили чистые полотенца. После сауны очень захотелось пить, об этом тоже естественно заранее позаботились и поставили рядом бутылку воды для каждого. Очень внимательный и заботливый персонал!!! Таких сотрудников нужно ценить и чаще поощрять! Благодаря им наш отдых прошел на высшем уровне и остались только положительные эмоции! Понравилось абсолютно всё, кроме ресторана. На ужин заказали курицу и рис. На вкус так себе. Не особо понравилось. Но завтрак в принципе нормальный был. Если не сильно придираться.
Очень уютный небольшой отель, приветливый персонал и чистые номера. В отеле есть ресторан со вкусной едой и хорошими ценами. До центра можно легко дойти пешком.
Мы остались довольны, чисто ,уютно, отличное местоположение!
В самом отеле понравилось все, начиная от встречи у автомобиля, стойки регистрации и до заселения в номер, вас встречают и окружают вниманием как самого дорогого гостя. Все было отлично. Откровенно, не встретил подобного. Были небольшие проблемы с водой, один день с холодной. Где-то перекрыли видимо, по ошибке. Второй день с горячей. Объяснили проблемой с котельней. Но это все некритично, просто констатация.
Просторный чистый номер, хорошая мебель, уборку делали каждый день , отвечали на все просьбы. Белье, полотенца чистые, не заношенные, одноразовые тапочки приносили. Завтрак континентальный с 7 до 11 утра, шведский стол, что очень удобно для всех. Все блюда постоянно обновляли официанты, даже под конец завтрака. Не приносили воду в номер, но снижать оценку за это не буду
Достаточно чисто и на территории и в номерах, отличные завтраки, выбор большой. Вечером ресторан больше заточен на корпоративы, поэтому придется либо долго ждать заказа либо идти в соседние.
Очень уютные, аутентичные номера, чистота, вкусные завтраки
Прекрасные, доброжелательные сотрудники. Отличное расположение для ночной пересадки в Баку, бесплатный трансфер из/в аэропорт, просторный номер, наличие бассейна и SPA Все было отлично
Завтрак прекрасный, огромный выбор продуктов и на любой вкус и возраст. Спасибо женщине (не спросила ее имени даже) которая каждое утро готовила мне глазунью, это было так вкусно!Кроме завтрака, весь персонал - ребята, такие все молодцы. Отзывались на все просьбы молниеносно, помогали по всем вопросам.В отеле очень чисто и уютно.Рядом с отелем банк, где можно было поменять наличные, это удобно.И на ресепшене можно купить sim-ку местную, тоже удобно, никуда специально идти не надо. 1. Расположение отеля. Не потому что далековато от центра (к этому мы были готовы), а потому что нет нормальных переходов от гостинницы. Мы были с семьей, маленький ребенок (мой внук), и моя пожилая мама. С коляской перейти дорогу, это проблема, бордюры высокие (пожилому человеку перешагивать тяжело) и нет пешеходных переходов. 2. В номере №201 душевая кабинка не закрывается вообще (требует ремонта), мыться надо было очень аккуратно, иначе все выливалось наружу. Рожок душевой забит. И слив в душе, пластина такая, постоянно отходила.
Удобное расположение, чистая комната. Хорошая регуляция температура комнаты. Относительно слабый Wi-Fi. Телевизор поддерживает мало каналов и без поддержки интернета. Отсутствие картин и искусственные цветы не понравилось.
не первый раз в отеле, все понравилось. В этот раз на бассейн вышли и успели поужинать . Все было здорово. пожелания оставили на ресепшене.
Понравилось все - чисто, удобно, красиво, комфортно. Получили номер лучше, чем бронировали. Очень удобно для путешественника информация о полетах на стойке регистрации и трансфер в аэропорт. Красивый дизайн, круглосуточный ресторан, приятный бар и лобби, очень хороший бассейн и спа. Все понравилось
Большой номер, удобная кровать, в номере есть всё необходимое, отличное местоположение, красивый вид на горы. Недружелюбный персонал на reception, относительно других гостиниц в Азербайджане. Не говорят по-русски, слабый английский.
Единственное что понравилось - цена.Ну и в ванной-туалете более-менее прилично. Размер номера нормальный. Думал, что принадлежность к крупному международному оператору обеспечит стандарты качества, но нет. Обычный кривой дешевый отель. Звукоизоляции нет, расположение плохое (с одной стороны дорога, с другой то ли промзона.. то ли гаражи), карточки замков постоянно размагничиваются - нужно спускаться на ресепшн, электричество и wifi отваливаются время от времени. Конф.колл не проведешь. Кофемашины на завтраке нет.
Проживали в отеле 7 дней, все очень понравилось, завтрак замечательный, обед за 6 манат превосходен, постельное бельё и полотенца меняли каждый день, давали каждый день питьевую воду, чай, кофе, у нас был номер с балконом с видом на город, в общем и целом все супер!!! Минусов нет
Очень приветливый персонал, отлично говорят на английском! Чистый номер, бесплатная вода и очень вкусный завтрак. Персонал отеля всегда помогал и был отзывчив! -
Жили в домике. Очень тихо, спокойно. Огромная идеально прибранная и аккуратная территория для прогулок. Рядом в шаговой доступности несколько ресторанов, но довольно дорогих. Много раз заказывали еду в номер из ресторана отеля - вкусно и терпимо по цене. Вежливый персонал- молодцы! Не понравились завтраки, не уровень пятерки. Хотелось бы что то из мяса-курицы. Ну и орешков там например.... Хотя голодным конечно не остаешься.
Расположение аэропорта и сервис микроавтобусами. Выбор напитков в ресторане.
Отличное месторасположение что очень привело в восторг рядом с центром , все в доступности . Чистые уютные номера с кондиционером , тапочки ….фрукты в номере . Очень хорошие ребята на ресепшен, все расскажут и подскажут и помогут )))спасибо
Все понравилось. Приветливые ребята на ресепшен. Вкусное французское вино. Комплимент в виде десерта был кстати! Вечером на улице немного покусали толи комарики толи мошки.
Все было отлично! Расположение супер! Так как цена отеля бюджетная, мы не ожидали изысков. Белье белое, матрас удобный, нам даже дали номер больше по площади. Персонал очень отзывчивый! Уборка номера страдает и мне не хватало горячего кофе, кофе машина спасла бы ситуацию. Можно еще использовать простынь на резинке на матрасе, но это уже мелочи.